Aviso de privacidad integral.

1.Responsable de tus datos personales

Nahum Data, S.A. de C.V., con domicilio en Bosque de Ciruelos 180, Bosques de las Lomas, Ciudad de México, C.P. 11700, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe para atender consultas, solicitudes de información, reuniones y comunicaciones comerciales relacionadas con www.nahumdata.com.

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de derechos o limitaciones al uso de tus datos, puedes escribir a hello@nahumdata.com.

Este aviso cubre el contacto y la atención comercial relacionados con el sitio. Si una actividad requiere un tratamiento diferente, te informaremos sobre sus características y obtendremos el consentimiento que corresponda antes de realizarlo.

2.Datos personales que podemos recibir

Dependiendo de la información que decidas proporcionar y del motivo de contacto, podemos tratar:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa u organización, puesto y actividad profesional.
• Información contenida en tu consulta y datos de contacto de las personas involucradas en ella.
• Preferencias de horario y datos necesarios para coordinar una reunión.
• Historial de comunicaciones, solicitudes y propuestas relacionadas con tu consulta.

Los sistemas utilizados para alojar y proteger el sitio también pueden generar registros técnicos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas solicitadas, tipo de navegador, dispositivo y errores de funcionamiento.

No solicitamos datos personales sensibles para atender consultas generales. Te pedimos evitar el envío de información sobre salud, creencias, opiniones políticas, información biométrica u otros datos sensibles por los canales de contacto del sitio.

Tampoco solicitamos contraseñas o datos completos de tarjetas bancarias para agendar una reunión o responder una consulta.

3.Cómo obtenemos tus datos

Podemos recibirlos cuando:

• Nos escribes por correo electrónico.
• Solicitas o agendas una reunión.
• Proporcionas información durante una comunicación con Nahum Data.
• Utilizas un formulario de contacto que pongamos a tu disposición.
• Accedes al sitio y su infraestructura genera registros técnicos de operación.

Cuando proporcionas datos de otra persona, debes contar con autorización o fundamento suficiente para compartirlos. Procura enviar únicamente los datos necesarios para la consulta.

4.Finalidades necesarias

Utilizaremos tus datos para:

• Recibir, analizar y responder tus solicitudes.
• Identificar el contexto de tu proyecto y determinar cómo podemos ayudarte.
• Coordinar reuniones y dar seguimiento a las comunicaciones que hayas iniciado.
• Preparar y gestionar propuestas de servicios.
• Mantener un registro de la atención proporcionada.
• Proteger el funcionamiento del sitio y prevenir usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.

Proporcionar datos incorrectos o insuficientes puede impedir que atendamos una solicitud o coordinemos una reunión.

5.Novedades y comunicaciones opcionales

Si solicitas recibirlas o das tu autorización de forma independiente, podremos utilizar tu nombre, correo electrónico y preferencias para enviarte publicaciones, novedades, invitaciones o información sobre nuestros servicios.

Esta finalidad es opcional. Contactarnos o agendar una reunión no te suscribe automáticamente a comunicaciones promocionales.

Puedes negar o retirar tu autorización sin afectar la atención de tus consultas o los servicios contratados.

Para dejar de recibir estas comunicaciones, utiliza el mecanismo de baja incluido en el mensaje, cuando esté disponible, o escribe a hello@nahumdata.com indicando “Baja de comunicaciones”.

6.Proveedores y plataformas externas

Para gestionar comunicaciones, reuniones, almacenamiento y alojamiento del sitio, podemos utilizar proveedores tecnológicos.

Cuando un proveedor trate datos por cuenta de Nahum Data, deberá hacerlo para las funciones que le hayamos encargado y bajo las obligaciones de protección y confidencialidad correspondientes. Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de México.

El sitio incluye un enlace a Calendly para agendar reuniones. Cuando utilizas esa plataforma, Nahum Data recibe la información necesaria para gestionar la reunión. Calendly también realiza tratamientos descritos en su propio Aviso de privacidad, que te recomendamos consultar.

La intervención de proveedores no elimina las obligaciones que correspondan a Nahum Data como responsable.

7.Transferencias de datos

No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros.

Podremos comunicar información a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o sea necesario para ejercer o defender derechos, siempre dentro de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Si pretendemos realizar una transferencia que requiera tu consentimiento, te informaremos previamente quién recibirá los datos, cuáles serán transferidos y con qué finalidad. Podrás aceptar o rechazar esa transferencia antes de que se realice.

8.Cookies y tecnologías de navegación

Utilizamos Google Analytics 4, administrado mediante Google Tag Manager, para conocer las visitas, las páginas consultadas y las interacciones con el sitio, y mejorar su contenido. Esta medición puede incluir identificadores de cookies, información del navegador y dispositivo, y ubicación aproximada.

Medimos los clics a nuestra agenda de Calendly y al enlace de correo con el evento contact_click y el canal calendly o email. Este evento indica un clic de contacto; no confirma una reunión reservada ni un correo enviado. No incluimos nombres, direcciones de correo ni el texto de las consultas en este evento.

Los registros técnicos del alojamiento pueden utilizarse para seguridad, diagnóstico y operación. No deben confundirse con una suscripción a comunicaciones comerciales.

Google Analytics utiliza cookies como _ga y _ga_<identificador> para distinguir usuarios y mantener el estado de una sesión. Su duración predeterminada es de hasta dos años; el navegador puede limitarla. Consulta la información de Google sobre estas cookies y su política de privacidad.

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Para impedir que Google Analytics reciba tu actividad de navegación, Google ofrece un complemento de inhabilitación para navegadores compatibles. Estos controles no impiden que nos contactes por correo o visites nuestra agenda.

Cuando sigues un enlace externo, como el de Calendly, la plataforma de destino puede utilizar sus propias cookies y tecnologías conforme a sus políticas.

9.Conservación y protección

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas y cumplir las obligaciones legales que correspondan.

Cuando dejen de ser necesarios, procederemos a su eliminación o disociación, salvo que deban conservarse temporalmente para atender responsabilidades legales. En ese caso, su uso quedará limitado a ese propósito.

Nahum Data debe mantener medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas al tipo de información y a los riesgos de su tratamiento, así como obligaciones de confidencialidad para quienes intervengan en él.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos de forma inmediata conforme a la legislación aplicable.

10.Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar:

• Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar que dejemos de conservar tus datos, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
• Oposición: solicitar que determinados tratamientos no se realicen cuando exista fundamento para ello.

Para ejercer estos derechos, escribe a hello@nahumdata.com con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.

Tu solicitud deberá incluir:

1. Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
2. El derecho que deseas ejercer y una explicación clara de tu solicitud.
3. Los datos a los que se refiere, salvo cuando solicites acceso.
4. Información que facilite localizar los registros.
5. La acreditación de tu identidad y, si actúas mediante representante, de su identidad y representación.
6. Si solicitas una rectificación, la corrección requerida y los documentos que la sustenten.

Para reducir la exposición de documentos personales, puedes iniciar la solicitud por correo sin adjuntar identificaciones. Te indicaremos cómo completar la acreditación necesaria.

Comunicaremos la determinación correspondiente dentro de un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

Cuando las circunstancias lo justifiquen, estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, conforme a la ley.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si solicitas reproducciones o envíos que generen costos permitidos por la ley, te informaremos previamente.

11.Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos mediante un correo a hello@nahumdata.com.

Indica tu nombre, el tratamiento que deseas limitar y un medio para recibir nuestra respuesta. Cuando sea necesario, verificaremos tu identidad siguiendo el procedimiento señalado para las solicitudes ARCO.

La revocación no tendrá efectos retroactivos. Algunos tratamientos pueden continuar cuando exista una obligación o fundamento legal que los permita; si es el caso, te explicaremos el motivo.

La negativa a recibir publicidad no impedirá que te enviemos respuestas a tus solicitudes o comunicaciones necesarias para un servicio que hayas contratado.

12.Cambios al aviso

Publicaremos las modificaciones en la sección Aviso de privacidad de www.nahumdata.com, indicando la fecha de actualización.

Cuando un cambio implique nuevas finalidades o tratamientos que requieran tu consentimiento, te informaremos y solicitaremos la autorización correspondiente antes de realizarlos.

13.Consultas e inconformidades

Para cualquier consulta sobre el uso de tus datos, escribe a hello@nahumdata.com.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en el ámbito de sus atribuciones y conforme a los procedimientos aplicables.